7月20日，保利集團在北京新保利大廈召開2022年度半年工作會議，集團公司黨委書記、董事長劉化龍作總結講話。他圍繞集團管理優化，從“強化問題導向，深化精益管理”“進一步發揮關鍵少數的作用，弘揚企業家精神”兩個方面談了對于集團推進管理提升的意見?，F在節選劉化龍董事長講話中關于“精益管理”的部分內容供大家學習。

謀長遠重實效 構建完善“八維精益”

——劉化龍2022年度上半年工作會議講話節選

縱觀國內外知名企業，都有其獨特的管理理念和管理特色。近期，黨中央下發的《關于加快建設世界一流企業的意見》中明確提出（第十三條：持續提升經營管理水平）“推動企業將精益管理運用到研發設計、生產制造、供應鏈管理、營銷服務的全流程”。我認為當下提升管理的有效抓手就是深刻理解“精益管理”的內涵與本質，全面推進精益管理理念與舉措在保利落實落地，探索出更加實用、更加有效、更有特色的服務于保利高質量發展的管理實踐。一年來，經過集團各級的不懈努力，雖然精益管理持續推進深化，但仍然需要我們結合保利實際進行再沉淀、再思考、再豐富，積極優化完善“全方位、多維度、立體化”的“八維精益”雛形架構，進而實現由“平面精益”（學習+運用）向“立體精益”（學習+運用+創新）的轉變。

精益管理的精髓在于，問題在哪，精益管理的價值就在哪。精益管理是查找問題、解決問題的好思維、好方式。保利集團在2021年的半年工作會議上，提出了深化和推進精益管理的總要求，歷經一年的探索實踐，我們結合保利的業務結構及行業特點，初步構思了“八維精益”的精細化管理雛形。“八維精益”作為一種與時俱進的精益管理理念，不僅聚焦于價值創造，更是將改革創新與精益改善相融合、將建設一流與精益文化相結合、將高質量發展與精益實踐相統一，是圍繞“鍛長補短、積厚成器、追求卓越”主線、在總結集團精益管理探索的實踐過程中逐步形成的管理實踐成果，他從“局部性、要素性、策略性”精益遞升為“全局化、系統化、集成化”精益，可以視為統籌集團管理提升的思考基點，并在未來的探索實踐中不斷創新和豐富。“八維精益”的核心內容可以初步概括為:理念精確、治理精準、技術精湛、過程精細、結果精致、產品精美、服務精心、品牌精彩。

 一、理念精確
要確保政治方向正確，理念表述要“鮮明、簡煉；聚焦主題，突出核心；語言精美，表述準確，不冗長、不凌亂；內容要言簡意賅且與時俱進”。以服務黨和國家戰略全局為指引，以“時時處處、事事人人”為理念，以“效率、效果、效能、效益”為衡量，以“時時想精益、處處顯精益、事事見精益、人人講精益”為展現，求精求優、求深求實，行于致遠、臻于一流。適應保利需要、具有保利特色、支撐保利發展、引領保利創新的戰略性精益管理體系。

 二、治理精準
在推進精益管理實踐中，建立與業務體量、多元結構、規模能力的高質量發展相匹配精益管控體系，從全價值鏈的橫向精益延展到管理結構的縱向精益，上下聯動、協同合力，切實做到“管理者做正確的事，執行者正確地做事”。管理者要精準研判、精準部署、精準施策，抓好精益發展與精益經營;執行者要精準理解、精準貫徹、精準執行，抓好精益運營與精益生產。管理不能“虛化”，管控務求實效；制度健全管用，執行確保到位。要善于運用一系列科學方法和工具，推動企業主動實現治理變革與優化，持續改善、邁向卓越。

 三、技術精湛
倡導和堅持創新驅動發展，全面塑造發展新優勢。牢牢牽住科技創新的“牛鼻子”，圍繞降本設計、創新設計、質量設計進行優化改善；注重能力培養與提升，實現高附加值的技術迭代升級。精益求精，從基礎的技術研發、產品研發升級到遠期技術路徑布置、市場路徑拓展，從實現技術穩定、技術嫻熟到實現技術突破、技術引領。倡導技能優秀，技術一流，重技藝、存匠心、行匠道，鼓勵和提升工匠價值。

四、過程精細
在過程管理中，堅持貫徹精益、精細理念、注重精益運維、打造精益生態。固本強基、夯實基礎，堅持補短板、提中板、鍛長板并重;完善功能，從關注運營指標提升到注重運營精細度和成熟度，從業績結果管理提升到業務過程管理。精通精益、活用精益，通過過程設計、過程管控、過程監督、過程評價、過程改進五個維度的優化運用，實現過程精細。要注重細節、求優求實，時刻強化工作質量的改進與提升。

五、結果精致
圍繞“攀高、提升、卓越”，注重成果轉化，將高質量發展切實融入企業建設，用“一流的服務、一流的業績、一流的團隊、一流的管理、一流的品牌”等“五個一流”全面展示結果精致。要有奪杯扛旗的精神和勇氣，工作目標要體現出“五有”（工作上“有響”，成效上“有果”，講臺上“有聲”，刊物上“有名”，視頻上“有影”），成果顯現要實現“上講臺，登簡報，進課堂，入案例”。

六、產品精美
堅持保利是“藝術品”的生產者和供給者（每個產品都是優質品和藝術品）的定位。堅持高品定位、厚植優勢，從“產品創意、產品定位、產品設計、產品開發、產品運營、產品銷售、產品服務、產品全生命周期價值提升”8個維度持續改善、深耕品質，做到“作品有品位（最高尚），商品有價值（最滿意）、產品有口碑（最精美）”,打造一批具有世界一流競爭力、展現保利綜合實力的高品、優品、精品、特品。

七、服務精心
以“傳遞世界一流的客戶體驗”為目標，踐行為客戶創造價值、為國家創造價值、為人類創造價值的使命擔當，用精心的服務理念、精心的服務態度、精心的服務行為，將“精心”打造成保利的優勢。全方位樹立保利真誠、用心服務廣大客戶的“專業、專一、專注”的良好形象。

八、品牌精彩
堅持以打造向心文化為基礎,守正創新,傳承保利特有的“紅色基因”，堅守“姓黨為民”的政治本色，發揚新時代保利精神，秉承“責任為本、發展至上”核心價值觀，樹立有口皆碑、馳名中外的“保利品牌”形象，積極踐行“美好生活領創者”品牌定位，不斷豐富保利品牌的感染力，擴展保利品牌的影響力,培育具有全球競爭力的保利品牌,走具有保利特色的精益品牌之路。